Bedingungen, Konditionen und Regeln

Willkommen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von 21bit. Auf dieser Seite werden die Regeln dargelegt, die die Nutzung unserer Plattform regeln, und das Rechtsverhältnis zwischen unserem Unternehmen und den Nutzerinnen und Nutzern, die auf Spiele, Dienstleistungen und Kontofunktionen zugreifen, definiert. Durch die Nutzung unserer Seite aus Österreich oder anderen Ländern erklären sich die Nutzerinnen und Nutzer damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten, geltende Gesetze zu beachten und zu akzeptieren, dass unsere Abläufe, Kontrollen und Streitbeilegungsverfahren hier beschrieben sind, um ein faires, sicheres und transparentes Spielen zu gewährleisten.

Kontoverantwortung

Kontoinhaber sind dafür verantwortlich, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und aktuelle Kontakt- und Identitätsinformationen zu pflegen. Mehrere Konten, falsche Angaben oder jeder Versuch, die Identität zu verschleiern, können gemäß unseren Verifizierungsregeln zu Sperrungen oder Kontoschließungen und zum Verlust von Guthaben führen.

Registrierung und Verifizierung

Die Registrierung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse, ein gewähltes Passwort und die Bestätigung des gesetzlichen Mindestalters. Für Spieler in Österreich wird EUR unterstützt und es sind die örtlichen Gesetze zu beachten. Die Verifizierung von Identität und Adresse (KYC) muss vor Auszahlungen, die unsere Schwellenwerte überschreiten, oder auf Anfrage aus Sicherheitsgründen abgeschlossen sein.

Kontosicherheit

Der Schutz von Anmeldedaten und Kontozugriff liegt in der Verantwortung der Nutzerinnen und Nutzer. Unbefugten Zugriff oder verdächtige Aktivitäten ist umgehend unserem Support zu melden. Zugangsbeschränkungen oder vorübergehende Sperren können während Ermittlungen zum Schutz von Geldern und personenbezogenen Daten verhängt werden.

Zulassungsvoraussetzungen

Der Zugang zu unseren Dienstleistungen ist auf Personen beschränkt, denen das Glücksspiel in ihrer Rechtsordnung gesetzlich erlaubt ist und die das vorgeschriebene Mindestalter erfüllen. Einwohner eingeschränkter Länder, die in unseren Richtlinien aufgeführt sind, dürfen keine Konten eröffnen. Die Nutzung von VPNs oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Beschränkungen ist untersagt.

Zulässige Nutzung des Dienstes

Die Nutzung der Plattform muss diesen Bedingungen und dem geltenden Recht entsprechen. Verbotene Aktivitäten umfassen Betrug, Geldwäsche, Absprachen, Missbrauch von Boni sowie automatische Spielweise oder Bots. Ein angemessenes Verhalten wird bei der Interaktion mit Spielen, Community-Funktionen und Support-Kanälen vorausgesetzt.

Bonus- und Aktionsregeln

Aktionen unterliegen spezifischen Bedingungen, die Anspruchsvoraussetzungen, Umsatzanforderungen, Beitragswerte der Spiele, maximale Einsatzlimits während der Durchspielphase und Verfallsfristen regeln. Wird nur ein aktiver Bonus erlaubt, darf nur dieser angewendet werden; Boni können bei Verdacht auf Missbrauch oder Regelverstöße einbehalten oder storniert werden.

Einzahlungen und Auszahlungen

Transaktionen können in EUR und unterstützten Kryptowährungen durchgeführt werden. Einzahlungen werden in der Regel sofort verarbeitet, während Auszahlungen KYC-Freigaben erfordern und je nach Zahlungsmethode unterschiedlichen Bearbeitungszeiten und Limits unterliegen, die in unserem Kassenbereich beschrieben sind.

Einzahlungen

Mindestbeträge für Einzahlungen und akzeptierte Zahlungsmethoden sind in der Kasse aufgeführt. Gebührfreie Einzahlungen können dennoch externe Bank- oder Blockchain-Gebühren verursachen. Einzahlungen müssen von Konten oder Wallets stammen, die auf den Kontoinhaber registriert sind.

Auszahlungen

Auszahlungsanträge werden nach der Verifizierung bearbeitet und können tages-, wochen- oder monatsbezogenen Limits unterliegen. Wir behalten uns das Recht vor, Sicherheitsprüfungen mit Sperrfristen anzuwenden und Auszahlungen bei Verstoß gegen Richtlinien oder laufenden Untersuchungen abzulehnen.

Streitbeilegung

Streitigkeiten sind über unsere Support-Kanäle mit vollständigen Angaben und Nachweisen einzureichen. Wir bemühen uns, Angelegenheiten zügig und fair zu lösen. Sollte eine interne Lösung nicht möglich sein, können die Parteien auf die in diesen Bedingungen beschriebenen Gerichtsstände von Curaçao oder auf etwaige alternative Streitbeilegungsverfahren verweisen.

Änderungen der Bedingungen

Diese Bedingungen können periodisch aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden durch einen Hinweis auf der Webseite oder per E-Mail mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen, daher sollten Nutzer diese Seite regelmäßig überprüfen.